Kokemustieto osaksi palveluiden suunnittelua ja toteutusta
Sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä kohdataan jatkuvasti kasvavia haasteita, jotka edellyttävät toimivia ja resurssitehokkaita ratkaisuja. Tämä tavoite voidaan saavuttaa vain yhdistämällä tutkittua tietoa ja kokemustietoa osaksi palveluiden suunnittelua ja toteutusta. Asiakkaiden ja potilaiden kokemustieto tarjoaa korvaamattoman näkökulman, jota ei saa näkyviin pelkästään tilastoista tai tutkimusraporteista. Kokemustiedosta on monenlaisia hyötyjä. Kokemustiedon avulla palveluita voidaan muokata vastaamaan paremmin…