Kuunteleminen kannattaa aina – kokemustieto kantaa tilastojen ja mittareiden toiselle puolelle

Sosiaali- ja terveyspalveluissa tehdään joka päivä päätöksiä, jotka vaikuttavat ihmisten arkeen, terveyteen ja tulevaisuuteen. Päätösten taustalla on vahvaa ammatillista osaamista, tutkimustietoa ja tilastoja. Jotain olennaista voi kuitenkin jäädä puuttumaan, jos emme kuuntele heitä, joita palvelut, hoito tai toiminta koskettavat kaikkein eniten tai joilla on näistä käytännön kokemusta. Kokemustieto on elettyä elämää. Se on tietoa siitä,…

Kuunteleminen kannattaa aina – kokemustieto rakentaa siltoja

Järjestölähtöisillä koulutetuilla kokemustoimijoilla on omakohtainen tai läheisen kokemus sairaudesta, vammasta, vammaisuudesta tai haasteesta elämässä. Kokemustoimintaverkoston Kuunteleminen kannattaa aina -kampanja nostaa esille kokemustiedon arvon ammatillisen ja teoreettisen tiedon tukena. Kokemustiedon kuuleminen auttaa näkemään palvelun kokonaisuutena, ei vain yksittäisenä toimenpiteenä. Miltä tuntuu odottaa diagnoosia? Millainen merkitys yhdellä kohtaamisella voi olla? Missä kohdissa järjestelmä tukee ja missä se…

Kouluttajavalmennus (osa 2)

Kokemustoimintaverkoston jäsenjärjestöjen yhteyshenkilöille sekä yhteistyökumppanijäsenten yhteyshenkilöille suunnattu valmennuspäivä, jonka aikana käymme läpi peruskoulutuksen järjestämisen vaiheita sekä sisältöjä käytännön esimerkkien avulla. Tarvitset koulutukseen osallistumiseksi Teams-kutsulinkin. Kutsut tähän tapahtumaan on lähetetty yhteyshenkilöille Teams-kokouskutsuna. Jos olet jäsenjärjestömme tai yhteistyökumppanimme yhteyshenkilö mutta et ole saanut kutsua, otathan yhteyttä verkoston suunnittelijaan sähköpostitse.

Kehittäjä-vaikuttaja -jatkokoulutukset syksyllä 2022

Kokemustoimijaverkosto suunnittelee ja toteuttaa kehittäjä–vaikuttaja -jatkokoulutusta kokemustoimijoille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan toimia kehittämisen ja vaikuttamisen eri tehtävissä. Koulutus sisältää itsenäisesti valmisteltavia etätehtäviä ja 1 ½ vrk lähiopetusta.Koulutuksen tarkoituksena on antaa tarvittavia työkaluja erilaisissa kehittämisen ja vaikuttamisen tehtävissä toimimiseen. Kokemustoimintaverkosto tiedottaa koulutuksista järjestöjen ja ohjausryhmien kautta, koulutusten järjestämisalueet vaihtelevat vuosittain. Koulutuksiin hakeudutaan verkoston jäsenjärjestöjen tai yhteistyökumppaneiden…

Kehittäjä-vaikuttaja -jatkokoulutusten haku on alkanut!

Kokemustoimintaverkosto suunnittelee ja toteuttaa kehittäjä–vaikuttaja -jatkokoulutusta kokemustoimijoille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan toimia kehittämisen ja vaikuttamisen eri tehtävissä. Koulutus sisältää itsenäisesti valmisteltavia etätehtäviä ja 1 ½ vrk lähiopetusta. Koulutuksen tarkoituksena on antaa tarvittavia työkaluja erilaisissa kehittämisen ja vaikuttamisen tehtävissä toimimiseen. Kokemustoimintaverkosto tiedottaa koulutuksista järjestöjen ja ohjausryhmien kautta. Haku koulutuksiin Kokemustoimintaverkoston jäsenjärjestöjen tai yhteistyökumppanijärjestöjen kautta. Koulutusten paikkakunnat…

Kokemustoimijat sairaalassa -webinaari 19.5.

Askarruttaako kokemustiedon hyödyntäminen? Pohdituttaako asiakasosallisuus? Tervetuloa kuulemaan käytännön esimerkkejä siitä, miten kokemustoimijat toimivat ammattilaisten tukena Oulun yliopistollisessa sairaalassa. Tilaisuus toteutetaan Teams-sovelluksen välityksellä. Ilmoittaudu mukaan maksuttomaan verkkotilaisuuteen 17.5. klo 16.00 mennessä tästä: https://link.webropolsurveys.com/S/C84AA52A72D92F39 Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautumisen yhteydessä lähetettyyn sähköpostiosoitteeseen 18.5. klo 15.00 mennessä. OHJELMA: 9.30-9.40 Kokemustoiminta Suomessa 9.40-10.00 OYSin kokemustoimintamalli, Sanna Salmela, erikoissuunnittelija, perusterveydenhuollon yksikkö, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri…

|

Kokemustiedon edut ovat selkeitä

Jyväskylän yliopiston ja Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Kokemusasiantuntijuus palveluissa -yhteishankkeessa selvitettiin asiakaslähtöisyyden merkitystä palveluiden kehittämisessä. Tulosten mukaan edut ovat selkeät. Asiakaslähtöisyys johtaa parempiin terveystuloksiin ja omahoitoon sekä vähentää terveydenhuollon palveluiden käyttöä ja kustannuksia. Asiakaslähtöisyys ei kuitenkaan toteudu ilman asiakasnäkökulman ja -kokemuksen syvällistä ymmärtämistä ja hyödyntämistä palveluiden kehittämisessä. Tämä taas edellyttää asiakkaiden mukana oloa palveluiden suunnittelussa jo suunnittelun…