Kokemustoimijat sairaalassa -webinaari 19.5.

Askarruttaako kokemustiedon hyödyntäminen? Pohdituttaako asiakasosallisuus? Tervetuloa kuulemaan käytännön esimerkkejä siitä, miten kokemustoimijat toimivat ammattilaisten tukena Oulun yliopistollisessa sairaalassa.

Tilaisuus toteutetaan Teams-sovelluksen välityksellä. Ilmoittaudu mukaan maksuttomaan verkkotilaisuuteen 17.5. klo 16.00 mennessä tästä: https://link.webropolsurveys.com/S/C84AA52A72D92F39

Osallistumislinkki lähetetään ilmoittautumisen yhteydessä lähetettyyn sähköpostiosoitteeseen 18.5. klo 15.00 mennessä.

OHJELMA:

9.30-9.40 Kokemustoiminta Suomessa

9.40-10.00 OYSin kokemustoimintamalli, Sanna Salmela, erikoissuunnittelija, perusterveydenhuollon yksikkö, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri

10.00-10.20 Kokemustoimijoiden välittäjänä OYSissa, Terhi Niemelä, järjestökoordinaattori, OLKA Oulu

10.20-11.00 Case kipumittarin kehittäminen


<- Takaisin

Kokemustiedon edut ovat selkeitä

Jyväskylän yliopiston ja Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Kokemusasiantuntijuus palveluissa -yhteishankkeessa selvitettiin asiakaslähtöisyyden merkitystä palveluiden kehittämisessä. Tulosten mukaan edut ovat selkeät.

Asiakaslähtöisyys johtaa parempiin terveystuloksiin ja omahoitoon sekä vähentää terveydenhuollon palveluiden käyttöä ja kustannuksia. Asiakaslähtöisyys ei kuitenkaan toteudu ilman asiakasnäkökulman ja -kokemuksen syvällistä ymmärtämistä ja hyödyntämistä palveluiden kehittämisessä. Tämä taas edellyttää asiakkaiden mukana oloa palveluiden suunnittelussa jo suunnittelun alkuvaiheessa.

Nyt julkaistussa hankeraportissa kuvataan hankkeen aikaista tutkimus- ja kehittämistyötä sekä Keski-Suomen alueella kehitettyjä uusia toimintamalleja. Hanke on oiva esimerkki osaamisen yhdistymisestä, hankkeessa yhdistettiin kokemustietoa sekä käytännön työntekijöiden ja eri alan tutkijoiden osaamista.

Kettunen T & Kasila K. (toim) 2021. Kokemustieto yhteiskehittämisessä – hyppy asiakaslähtöisyyteen terveyspalveluissa.

Teos on julkaistu verkkojulkaisusarjassa JYU Reports 1, ISSN 2737-0046, ISBN 978-951-39-8543-1 (PDF) ja se on luettavissa JYX-julkaisuarkistossa: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-39-8543-1.

Lähde: STT/Kokemusasiantuntijat toimivat muutosvoimana terveydenhuollon palveluiden uudistamisessa Keski-Suomessa


<- Takaisin

Kokemustoimintaterveiset Pohjois-Pohjanmaalta!

Vaikuttavaa kokemustoimintaa Pohjois-Pohjanmaalla hankkeen toiminta alkaa olla kohtapuolin päätöksessä. STEAn Veikkauksen tuotoilla rahoittama hanke päättyi virallisesti vuoden 2020 lopussa, mutta toimintaa jatketaan vielä kevään 2021 aikana siirtyvien rahojen turvin.

Hankkeessa on toteutettu useita mieleenpainuvia alueellisia ja valtakunnallisia tilaisuuksia, tapahtumia, työryhmiä ja koulutuksia. Toiminnan keskiössä on ollut koulutettujen kokemustoimijoiden osallisuuden edistäminen. Kokemustoimijoiden kautta järjestöt ovat myös saaneet mukavasti näkyvyyttä ja tunnettavuutta.

Kokemustoimintamallin löydät Innokylästä

Hankkeen merkittävin saavutus on kokemustoimintamallin luominen Pohjois-Pohjanmaalle. Siinä kuvataan kokemustoiminnan yhteistyötä järjestön, kokemustoimijan ja kokemustoimijan tilaajan välillä. Mallilla selvennetään kunkin toimijan roolia ja vastuuta järjestölähtöisessä kokemustoiminnassa. Mallin sisältöön voi tutustua Innokylän nettisivuilla: https://innokyla.fi/fi/toimintamalli/kokemustoimintamalli-pohjois-pohjanmaa

Hankkeessa on myös julkaistu kokemustoiminnan nettisivut (https://www.ihimiset.fi/kokemustoiminta/), josta löytyy mm. perustietoa kokemustoiminnasta, toiminnasta Pohjois-Pohjanmaalla ja kokemustoimintamalliin liittyviä prosessikaaviokuvioita.

Hankkeen loppumiseen liittyy aina haikeutta, mutta myös paljon ihania kokemuksia ja palautteita on jäänyt mieleen:

”Hankkeessa mukana olemisella oli suuri henkilökohtainenkin merkitys: Kokemustoimijuus on auttanut itse- ja omanarvontunnon palauttamisessa, kun on oppinut huomaamaan elämänkokemuksensa arvon. Elämä ei olekaan sarja epäonnistumisia, vaan oppimiskokemus, jonka tuotos on ”kovaa valuuttaa”!”

Ilman tätä hanketta OYSin kokemustoimintamallia ei todennäköisesti olisi. Olen ylpeä siitä, mitä olemme yhdessä teidän hanketyöntekijöiden, OLKA Oulun, kokemustoimintaverkoston, kokemustoimijoiden ym. kumppaneiden kanssa saaneet aikaan.

Tämä oli hyvä hanke, se selkeytti paljon asioita ja toi yhteisiä toimintatapoja. Toivon, että hanke oli avaus kokemustoiminnan suurempaan tunnettavuuteen ja kokemustoimijoiden käyttöön myös palvelujen kehittämisessä.”

Haluamme Lämpimästi Kiittää kaikkia yhteistyökumppaneita ja hankkeen toimintaan osallistuneita!

Riitta ja Annamaija


<- Takaisin

Kokemustoimijat sote-valmistelussa

Tervetuloa kuulemaan konkreettisista tavoista hyödyntää kokemustoimijoita sote-valmistelun tukena.

Kuvituskuva

Kohderyhmä

Tapahtuma on suunnattu erityisesti sote-valmistelussa mukana oleville sosiaali- ja terveysalan ammattilaisille.

Ilmoittautuminen

Ilmoittaudu mukaan viimeistään 2.5. klo 18.00:  https://link.webropolsurveys.com/S/0514091898AEB5E7

Tapahtuma on maksuton ja se järjestetään Teams-sovelluksen välityksellä. Osallistumislinkki lähetetään tapahtumaan ilmoittautuneille 3.5. klo 15.00 mennessä.

Ohjelma

09.00-09.05 Tervetuloa
09.05-09.20 Kokemusosaamisen käsitteet, toimintaympäristö ja tehtävät Suomessa, Kokemustoimintaverkosto
09.20-09.50 Kokemustieto osana sote-valmistelua – case Satakunta, Milja Karjalainen, Satakunnan sote-rakenneuudistuksen sidosryhmäyhteistyön osahankkeen koordinaatiovastuuhenkilö, toiminnanjohtaja, Satakunnan yhteisökeskus
09.50-10.05 Kokemustoimijan kommenttipuheenvuoro, Nina Välimäki, Invalidiliitto ry
10.05-10.15 Kysymyksiä ja kommentteja chatista
10.15-10.25 Kommenttipuheenvuoro Pohjois-Pohjanmaalta, Helena Liimatainen, järjestö- ja yhdistysyhteistyön asiantuntija, Hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen (HYTE) osahanke, POPsote-hankekokonaisuuden Rakenneuudistushanke, Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiiri


<- Takaisin

Kokemustoiminta mukana Kansalaisareenan julkaisussa

Vertaistukijoilla sekä kokemustoimijoilla on merkittävä roolinsa ihmisten hyvinvoinnin ja osallisuuden edistämisessä tulevaisuudessa.

Vertaistukijoiden, kokemustoimijoiden ja ammatillisen avun yhteistyöllä ja moninaista asiantuntijuutta hyödyntäen voidaan lisätä palveluiden asiakaslähtöisyyttä, laatua ja kustannustehokkuutta. Järjestöt ovat oivia kumppaneita sairaaloille/sairaanhoitopiireille, sillä ne toimivat lähellä ihmisten arkea ja pitävät sisällään tietoa arkielämän todellisuudesta ja ihmisten tarpeista. (Lainaus Toivo ja Helmi – vertaistukijat ja kokemustoimijat sairaalaympäristössä -artikkelista julkaisussa Vertaistuen moninaisuus, sivu 121)

Lue artikkeli kokonaisuudessaan Pinja Niemisen ja Eve Lahikaisen toimittamasta Kansalaisareenan Vertaistuen moninaisuus -julkaisusta.

Lisätietoja Kansalaisareenan tärkeästä työstä: www.kansalaisareena.fi


<- Takaisin