Kokemustieto osaksi palveluiden suunnittelua ja toteutusta

Sosiaali- ja terveyspalveluiden kehittämisessä kohdataan jatkuvasti kasvavia haasteita, jotka edellyttävät toimivia ja resurssitehokkaita ratkaisuja. Tämä tavoite voidaan saavuttaa vain yhdistämällä tutkittua tietoa ja kokemustietoa osaksi palveluiden suunnittelua ja toteutusta. Asiakkaiden ja potilaiden kokemustieto tarjoaa korvaamattoman näkökulman, jota ei saa näkyviin pelkästään tilastoista tai tutkimusraporteista. Kokemustiedosta on monenlaisia hyötyjä. Kokemustiedon avulla palveluita voidaan muokata vastaamaan paremmin…

Asiakasosallisuus sotessa: materiaaleja käytännön osallisuustyöhön

Askarruttaako asiakasosallisuus ja sen toteuttaminen käytännössä? Tiesitkö, että asiakasosallisuuden ja yhteiskehittämisen tueksi löytyy materiaaleja ja valmiiksi testattuja työkaluja? Yksi erinomainen esimerkki löytyy Työterveyslaitoksen oppimateriaaleista. Nämä asiantuntijoiden laatimat yhteiskehittämistä ja asiakasosallisuutta tukevat oppimateriaalit löydät Työterveyslaitoksen sivuilta oppimateriaalit/asiakasosallisuus sotessa/kehittäminen yhdessä asiakkaan kanssa -polun päästä tai suoraan tämän linkin kautta. Kehittäminen yhdessä asiakkaiden kanssa auttaa nostamaan palveluiden laatua…

Yhteisen viestintäkampanjan suunnittelu alkaa joulukuussa

Kokemustoimintaverkoston jäsenjärjestöt kokoontuvat joulukuussa yhteisen viestintäkampanjan suunnittelun äärelle. 9.12. järjestettävän yhteisen työpajan vetämisestä vastaavat vahvat viestintäammattilaiset Radical Soulin Salla Saarinen ja Communikén Heidi Korva. Yhteiselle viestinnälle on vahva tilaus, sillä kokemustiedon hyödyntämiselle on tulevaisuudessa yhä enemmän tarvetta ja kysyntää. Järjestölähtöisten kokemustoimijoiden tietoa tulisi saada erityisesti sosiaali- ja terveysalan palvelujen kehittämisen tueksi.

Kehittäjä-vaikuttaja -jatkokoulutukset syksyllä 2022

Kokemustoimijaverkosto suunnittelee ja toteuttaa kehittäjä–vaikuttaja -jatkokoulutusta kokemustoimijoille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan toimia kehittämisen ja vaikuttamisen eri tehtävissä. Koulutus sisältää itsenäisesti valmisteltavia etätehtäviä ja 1 ½ vrk lähiopetusta.Koulutuksen tarkoituksena on antaa tarvittavia työkaluja erilaisissa kehittämisen ja vaikuttamisen tehtävissä toimimiseen. Kokemustoimintaverkosto tiedottaa koulutuksista järjestöjen ja ohjausryhmien kautta, koulutusten järjestämisalueet vaihtelevat vuosittain. Koulutuksiin hakeudutaan verkoston jäsenjärjestöjen tai yhteistyökumppaneiden…

Kehittäjä-vaikuttaja -jatkokoulutusten haku on alkanut!

Kokemustoimintaverkosto suunnittelee ja toteuttaa kehittäjä–vaikuttaja -jatkokoulutusta kokemustoimijoille, jotka haluavat lisätä valmiuksiaan toimia kehittämisen ja vaikuttamisen eri tehtävissä. Koulutus sisältää itsenäisesti valmisteltavia etätehtäviä ja 1 ½ vrk lähiopetusta. Koulutuksen tarkoituksena on antaa tarvittavia työkaluja erilaisissa kehittämisen ja vaikuttamisen tehtävissä toimimiseen. Kokemustoimintaverkosto tiedottaa koulutuksista järjestöjen ja ohjausryhmien kautta. Haku koulutuksiin Kokemustoimintaverkoston jäsenjärjestöjen tai yhteistyökumppanijärjestöjen kautta. Koulutusten paikkakunnat…

Kokemustoimijat sairaalassa -webinaarin tallenne katsottavissa 2.6. saakka

Jäikö mielenkiintoinen webinaarimme välistä? Ei hätää, tervetuloa tutustumaan käytännön esimerkkeihin siitä, miten kokemustietoa ja kokemustoimijoita hyödynnetään Oulun yliopistollisessa sairaalassa ja Pohjois-Pohjanmaan sairaanhoitopiirissä. Editoimattoman ja tekstittämättömän tallenteen webinaaristamme voit katsoa tämän linkin kautta https://youtu.be/aB4UKCJWbuE Webinaarin ohjelma: Kokemusosaamisen käsitteet, toimintaympäristö ja tehtävät Suomessa Jaana Juosila, suunnittelija, Kokemustoimintaverkosto OYS:n kokemustoimintamallin esittely ja jatkokehittely Sanna Salmela, erikoissuunnittelija, perusterveydenhuollon yksikkö,…

|

Kokemustiedon edut ovat selkeitä

Jyväskylän yliopiston ja Keski-Suomen sairaanhoitopiirin Kokemusasiantuntijuus palveluissa -yhteishankkeessa selvitettiin asiakaslähtöisyyden merkitystä palveluiden kehittämisessä. Tulosten mukaan edut ovat selkeät. Asiakaslähtöisyys johtaa parempiin terveystuloksiin ja omahoitoon sekä vähentää terveydenhuollon palveluiden käyttöä ja kustannuksia. Asiakaslähtöisyys ei kuitenkaan toteudu ilman asiakasnäkökulman ja -kokemuksen syvällistä ymmärtämistä ja hyödyntämistä palveluiden kehittämisessä. Tämä taas edellyttää asiakkaiden mukana oloa palveluiden suunnittelussa jo suunnittelun…